Юлия Скопцова, директор по продажам компании Smart Yachts, о работе яхтенного брокера
Продать свою первую яхту за чашкой кофе в 17 лет, посетить сотни выставок и верфей, открыть международную компанию и прийти к тому, чтобы продавать по яхте в неделю, — это возможно!

Юлия Скопцова, директор по продажам компании Smart Yachts, о работе яхтенного брокера

Продать свою первую яхту за чашкой кофе в 17 лет, посетить сотни выставок и верфей, открыть международную компанию и прийти к тому, чтобы продавать по яхте в неделю, — это возможно!
Следующая статья

Алессандро Диомеди, директор по продажам Baglietto, о прошлом и будущем верфи

Предыдущая статья

Неизвестные Сейшелы

Яхтенная индустрия продолжает активно развиваться, на рынке появляется все больше яхтенных брокеров и компаний, которые готовы взяться за сопровождение сделок. Но, к сожалению, не всегда в эту сферу приходят профессионалы, отчего в первую очередь страдают клиенты.

Об изнанке яхтенного бизнеса без купюр рассказывает Юлия Скопцова, основатель компании Smart Yachts и сооснователь Galeon UK. Работая яхтенным брокером более 13 лет, она поднималась на борт более тысячи лодок, посетила около сорока верфей в разных частях света и свыше ста яхтенных выставок.

Свою карьеру в яхтенном мире Юлия начала в 2006 году с работы стендиста на выставке в «Крокус Экспо», в Москве: впервые мы встретились именно там. В 2012 году она уже основала компанию Smart Yachts в России, позже — Galeon UK в Англии. Любовь к лодкам и следование правилу предоставлять клиентам только честный и комфортный сервис помогли ей построить бизнес с представительствами в Москве, Монако и Саутгемптоне.

Как получилось продать самую первую лодку, и что это было?

Это мой любимый вопрос, если честно! Часто вспоминаю, когда на первом курсе университета меня пригласили работать на стенде яхтенной компании на выставке в «Крокус Экспо», и я увидела яхты! Впервые увидела менеджеров, которые их продают, и познакомилась с людьми, которые их покупают. Так получилось, что я внимательно слушала все разговоры на стенде и, кажется, на третий день стала показывать лодки самостоятельно. Слово за слово — клиент принес депозит за круизный катер длиной 33 фута, и так началась моя работа в яхтенной индустрии.

Сегодня любую информацию и предложения по яхтам можно без труда найти в Интернете. Какова роль яхтенного брокера?

Конечно, любой клиент может самостоятельно заняться серфингом по сайтам, найти яхту по подходящей цене, но главного, а именно — динамики рынка, он не увидит. Когда работаешь с такими задачами каждый день, то знаешь, на какой стадии строительства находится та или иная лодка, как срочно текущему владельцу нужно ее продать и т. д.

Приведу пример по одной яхте, которая сейчас стоит на рынке более € 12 млн, но я знаю, что ее отдадут за € 6 млн. И мои клиенты тоже об этом знают: они получили эту информацию от меня, и мы уже рассчитали стоимость эксплуатации и доходы от сдачи лодки в чартер. Там интересная история получается: доходы покрывают расходы, а спустя три года можно будет выйти при той же цене — именно это я и называю УМНЫМИ РЕШЕНИЯМИ, и такие решения являются миссией нашей компании Smart Yachts. А те, кто просто ищет лодку в Интернете, не понимают, что она может быть доступна за другую цену; думают, что это дорого и вне бюджета.

Кстати, про срок жизни проекта я упоминаю неслучайно. Говорят же, что в жизни владельца яхты существует два счастливых момента: момент покупки и момент продажи яхты. А я всегда дополняю, что в оба этих момента я точно буду рядом и с бокалом шампанского! Шутки шутками, но есть хороший момент для входа в рынок и выхода из него, и тут лучше точный расчет, чем сиюминутные эмоции. Мы выстраиваем такие отношения с клиентами, чтобы они оставались с нами и через 10 лет.

Но клиент может обратиться напрямую к верфи и заказать яхту без каких-либо рисков. Зачем в таком случае нужен брокер?

Действительно, сейчас у каждой верфи есть свой сайт, фейсбук, инстаграм, и некоторые клиенты поручают ассистентам связываться с верфью напрямую. Но это не всегда работает, и вот почему.

Во-первых, нужно быть готовым собрать собственную команду из опытных специалистов для контроля постройки яхты, которые будут разбираться во всех материалах, спецификациях и позициях вплоть до выбора кабелей и шумоизоляции. Далее, есть еще и вторичный рынок, где можно выхватить суперпредложение. Проверить качество товара просто необходимо, и для этого вам понадобится независимая сюрвейерская компания. В-третьих, приобретение любой яхты не ограничивается договором купли-продажи. Регистрация лодки, ее транспортировка, организация стоянки, содержание и обслуживание, страхование, подбор экипажа и многое другое требуют не меньшего внимания.

Поэтому намного проще заказывать управление проектом у одной из существующих яхтенных компаний, чем заниматься всем самостоятельно. Наконец, купить яхту напрямую у верфи можно не всегда. В Smart Yachts мы берем на себя менеджмент как новых проектов, так и проектов со вторичного рынка. Опыта для этого у нас более чем достаточно: только в России мы продаем практически по яхте в неделю.

И не в последнюю очередь самый ценный ресурс — время. В мире существует огромное количество предложений, и, согласитесь, было бы совсем неплохо, если бы кто-то отсеял лишнее. Нашим клиентам не нужно даже выезжать на первичный осмотр яхты: мы работаем интерактивно и снимаем обзоры «как есть» на видео, предоставляя честный отчет. Некоторые такие ролики попадают и в мой личный инстаграм @julia_skoptsova.

Вы сказали, что не всегда можно купить яхту у верфи напрямую. Почему?

У каждой отдельной верфи свои правила, и об этом я знаю не понаслышке. За время работы яхтенным брокером я посетила около сорока верфей, в числе которых как доступные (Турция, Польша, Китай, Хорватия, Испания), так и самые престижные (Нидерланды, Англия, Италия).

Условно верфи можно разделить на две группы: выпускающие серийные яхты и яхты категории custom. Первые производят лодки десятками и сотнями и работают с дилерами, чтобы выполнять планы. Они не заинтересованы продавать яхты поштучно клиентам в удаленных точках, поэтому при прямом запросе отправят вас к местному представителю. Вторые выпускают крупные яхты, кастомные или малой серией, работают как с отдельными клиентами, так и через брокеров. На таких верфях можно выбрать готовый проект или заказать уникальную яхту по собственным предпочтениям.

Компания Smart Yachts, официальный представитель верфи Galeon, ежегодно участвует в выставке Moscow Yacht Show

На каких верфях, по вашему мнению, строят лучшие яхты?

Это прямо вопрос со звездочкой. Не существует идеальной верфи, у меня в каждом размерном диапазоне свои фавориты. Так, при длине 50 футов для меня лучшая яхта Galeon 500 Fly, а при длине около 50 м — Sanlorenzo 52 Steel.

Какие тренды сейчас актуальны?

На самом деле, несмотря на то что яхты существуют вне времени и экономики, яхтенный рынок отражает все современные тенденции. Так, быстроходным яхтам с водометами, потребляющим огромное количество топлива, постепенно приходят на смену куда более экономичные, надежные и всесезонные эксплореры. Вроде и не скажешь, что на яхте можно сэкономить, но расход топлива и запас хода сейчас стали для клиентов значимыми факторами.

Подскажите, где нашим читателям искать яхту?

Мой любимый способ одновременно познакомиться со многими проектами и подобрать то, что нравится, — посещать специализированные выставки. Каждый год с командой Smart Yachts и нашими клиентами мы участвуем в Monaco Yacht Show, Cannes Yachting Festival, boot Düsseldorf и других самых ярких и масштабных мероприятиях мира. За свою тринадцатилетнюю карьеру я посетила более сотни таких выставок, поэтому могу с уверенностью сказать: это must have для любого будущего владельца яхты.

Какой для вас самый лучший отдых?

Конечно, путешествия, и, конечно, отдых на яхте. Я объехала уже более 50 стран и очень люблю открывать что-то новое. А про отдых на яхте у меня даже есть отдельная теория: с одной стороны, это замкнутое пространство, а с другой — именно на борту яхты вы можете ощутить настоящую свободу: нет лишних людей, любимые напитки и еда, только ваши правила, ваш маршрут и море. А еще фантастические закаты и рассветы!

Что посоветуете будущим владельцам яхт?

Работать только с проверенными компаниями. Да, яхтенный бизнес не простой, здесь много нюансов, но в Smart Yachts мы не грузим клиентов этими сложностями. Мы встречаем их на борту яхты с улыбкой и шампанским, пока команда профессионалов из сюрвейеров и юристов, которую мы собираем под каждый проект, делает свою работу на высшем уровне. Мы предоставляем клиентам умные решения и превращаем покупку яхты в праздник.

Дата:

03.02.2020

Следующая статья

Алессандро Диомеди, директор по продажам Baglietto, о прошлом и будущем верфи

Предыдущая статья

Неизвестные Сейшелы

Новые материалы
Похожие статьи